In sintesi
L'esigenza
Un gestore di capitale con base al Dubai Digital Park aveva bisogno di un portale clienti che si comportasse come una banca: onboarding con verifica dei documenti, conti e trasferimenti, piani di deposito, estratti conto — e la stessa operazione disponibile da browser e da telefono, in tre lingue, arabo compreso.
L'approccio
Una piattaforma bancaria costruita sui flussi del cliente: KYC con caricamento e approvazione dei documenti, autenticazione a due fattori con codici usa e getta via email e SMS, giroconti fra conti interni e bonifici in uscita con beneficiari salvati, depositi con carta e bonifico attraverso più gateway di pagamento, piani a deposito vincolato, ricevute PDF scaricabili. Un back office per lo staff e un'API REST che serve l'app mobile con le stesse regole del web.
L'esito
I clienti gestiscono da soli onboarding, depositi e trasferimenti, lo staff lavora su un back office unico, ogni operazione lascia una ricevuta. Interfaccia in italiano, inglese e arabo.
