Regia. Toute l’entreprise dans un seul outil de gestion.

L'esigenza

TID suit des dizaines de projets en parallèle, pour des clients sur trois marchés. Chat, fichiers, agendas, devis, factures et tickets vivaient chacun dans son outil : la même information était saisie plusieurs fois, et pour avoir une vue d’ensemble il fallait en ouvrir cinq.

L’approche

Un outil de gestion écrit de zéro autour de la façon dont l’équipe travaille vraiment. Cinquante modules répartis en six domaines, du premier contact commercial à l’encaissement : projets, helpdesk, chat, agenda, facturation, contrôle de gestion et ressources humaines. Un espace réservé pour chaque client, des portails pour les partenaires et la fiduciaire, des applications desktop et mobile, et un serveur MCP qui rend toute l’activité interrogeable par l’AI.

L'esito

Le chat externe a été désactivé, fichiers et agendas sont rentrés dans l’outil de gestion et, de la négociation à l’encaissement, la donnée est unique. Chiffre d’affaires, marge et revenus récurrents se lisent en temps réel, sans rapports à préparer.