In sintesi
L'esigenza
Un gestor de capital con base en el Dubai Digital Park necesitaba un portal de clientes que se comportara como un banco: onboarding con verificación de los documentos, cuentas y transferencias, planes de depósito, extractos — y la misma operación disponible desde el navegador y desde el móvil, en tres idiomas, árabe incluido.
El enfoque
Una plataforma bancaria construida sobre los flujos del cliente: KYC con carga y aprobación de los documentos, autenticación de dos factores con códigos de un solo uso por correo y SMS, traspasos entre cuentas internas y transferencias salientes con beneficiarios guardados, depósitos con tarjeta y transferencia a través de varias pasarelas de pago, planes de depósito a plazo, recibos PDF descargables. Un back office para el personal y una API REST que sirve a la app móvil con las mismas reglas que la web.
L'esito
Los clientes gestionan solos el onboarding, los depósitos y las transferencias, el personal trabaja sobre un único back office, cada operación deja un recibo. Interfaz en italiano, inglés y árabe.
