In sintesi
L'esigenza
Un gestionnaire de capitaux basé au Dubai Digital Park avait besoin d’un portail clients qui se comporte comme une banque : onboarding avec vérification des documents, comptes et virements, plans de dépôt, relevés — et la même opération disponible depuis le navigateur et depuis le téléphone, en trois langues, arabe compris.
L’approche
Une plateforme bancaire construite sur les flux du client : KYC avec téléversement et approbation des documents, authentification à deux facteurs par codes à usage unique envoyés par e-mail et SMS, virements entre comptes internes et virements sortants avec bénéficiaires enregistrés, dépôts par carte et par virement via plusieurs passerelles de paiement, plans à dépôt bloqué, reçus PDF téléchargeables. Un back office pour le staff et une API REST qui sert l’application mobile avec les mêmes règles que le web.
L'esito
Les clients gèrent seuls l’onboarding, les dépôts et les virements, le staff travaille sur un back office unique, chaque opération laisse un reçu. Interface en italien, en anglais et en arabe.
